Websites, artikelen, columns en blogs Interview John Quelch van de Harvard Business School, www.youtube.com, maart 2009 Trends consumentengedrag, Marketing News, www.profnews.nl, 30 september 2009 Zes belangrijke veranderingen in consumentengedrag, Futures Company, www.retailactueel.com, 1 februari 2010 Belangrijkste klantgerichte marketingtrends voor 2010, Sjors van Leeuwen, www.klantgerichtondernemen.blogspot.com, december 2010 Vier interessante nieuwe lifestyles, Yildiz Celie, www.stylink.nl, 17 februari 2010 Slimme consument in opmars, www.anp.nl, 14 april 2010 Overheid en Klantgericht Ondernemen, Egbert Jan van Bel, www.molblog.nl, 12 februari 2010 Consumentengedrag, www.eendoodleuk.web-log.nl, mei 2010 Consumer Insight tip, www.vmc.nl Neuromarketing, www.marketingfacts.nl, 2010 Loyaliteit, www.communicatieonline.nl, 2010 Extra klanten zonder kosten, www.descherpepen.nl, 2010 Carglass case, Marketing Rslt nr 1, 2010 TenPages.com case, Marketingfacts, 2010 Co-creatie organisaties in Nederland, www.martijnstaal.nl, 2009 Definities: www.wikipedia.nl 55 Pagina 54
Pagina 56Heeft u een krant, onlinebook of digitale onderwijs magazines? Gebruik Online Touch: onderwijscatalogus online maken.
NIMA Marketingagenda 10/11 Klantgericht Ondernemen Lees publicatie 7Home